Genel Bilgiler Siciliax.com’dan yaptığınız alışverişlerde iade ve iptal süreçleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler doğrultusunda yürütülür. Cayma Hakkı14 gün İade ÖdemesiEn geç 10 iş günü İade KargoKusurlu/yanlış üründe biz, diğer durumlarda müşteri Ürün ŞartıKullanılmamış, etiketli, eksiksiz 1) Sipariş İptali Ürün kargoya verilmeden önce iptal için [email protected] adresine sipariş numaranızla yazın veya bizi arayın. Kargoya verildikten sonra iptal yapılamaz; teslimden sonra iade hakkınızı kullanabilirsiniz. 2) İade Koşulları Teslim aldığınız ürünü 14 gün içinde sebep göstermeksizin iade edebilirsiniz. İadeye uygun ürün: kullanılmamış, yıkanmamış, parfüm/makyaj/deodorant izi bulunmayan, orijinal etiket ve aksesuarları eksiksiz şekilde olmalıdır. Hijyen sebebiyle iç giyim, küpe, mayo & bikini altı iade kapsamı dışındadır. 3) İade Süreci (Adım Adım) 1 Talep Oluşturun [email protected] adresine sipariş numaranız ve iade sebebinizle e-posta gönderin. 2 Kargo Yönlendirme Size iletilecek yönergelerle ürünü güvenli şekilde paketleyip belirtilen kargo ile gönderin. 3 Uygunluk Kontrolü Ürün bize ulaştıktan sonra iade koşullarına uygunluğu kontrol edilir. 4 Geri Ödeme Onaylanan iadeler en geç 10 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. Bankanızın işlem süreleri değişebilir. 4) Değişim Değişim talepleri stok durumuna bağlıdır. En hızlı işlem için mevcut ürünü iade edip dilediğiniz beden/renk için yeni sipariş vermenizi öneririz. 5) İade Kargo Ücreti Kusurlu veya yanlış ürün: Kargo ücreti Siciliax tarafından karşılanır. Diğer iadeler: Kargo ücreti müşteriye aittir. Yasal Hatırlatma Cayma hakkı ve iade süreçleri 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne tabidir.