Genel Bilgiler Siciliax.com’dan yaptığınız alışverişlerde iade ve iptal süreçleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca yürütülür. Cayma Hakkı14 gün İade ÖdemesiEn geç 10 iş günü İade KargoKusurluda biz, diğerinde müşteri Ürün ŞartıKullanılmamış & etiketli 1) Sipariş İptali Ürün kargoya verilmeden önce iptal için [email protected] adresine sipariş numaranızla yazın veya bizi arayın. Kargoya verildikten sonra iptal yapılamaz; teslimden sonra iade hakkınızı kullanabilirsiniz. 2) İade Koşulları Teslim aldığınız ürünü 14 gün içinde sebep göstermeksizin iade edebilirsiniz. İadeye uygun ürün: kullanılmamış, yıkanmamış, parfüm/makyaj/deodorant izi bulunmayan, orijinal etiket ve aksesuarları eksiksiz şekilde olmalıdır. Hijyen nedeniyle iç giyim, küpe, mayo & bikini altı iade kapsamı dışındadır. 3) İade Süreci Adımlar Talep: [email protected] adresine sipariş numaranız ve iade sebebinizle yazın. Kargo: Tarafınıza iletilen yönergeye göre ürünü güvenli paketleyip belirtilen kargo ile gönderin. Kontrol: Ürün ulaştığında iade koşullarına uygunluğu incelenir. Geri Ödeme: Onaylanan iadeler en geç 10 iş günü içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir (bankanızın işlem süresi değişebilir). 4) Değişim Değişim talepleri stok durumuna bağlıdır. En hızlı sonuç için mevcut ürünü iade edip istediğiniz beden/renk için yeni sipariş vermenizi öneririz. 5) İade Kargo Ücreti Kusurlu/yanlış ürün: Kargo ücreti Siciliax tarafından karşılanır. Diğer iadeler: Kargo ücreti müşteriye aittir. Yasal dayanak: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.