Gizlilik Politikası

1) Veri Sorumlusu ve İletişim

Sicilia (Siciliax)

Web: siciliax.com
E-posta: [email protected]
Adres: Nişantaşı / İstanbul
Telefon: +90 532 138 96 00 – +90 538 523 09 08

Bu politika 6698 sayılı KVKK, ikincil mevzuat ve e-ticaret yükümlülükleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.

2) Toplanan Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik & İletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, adres.
• Müşteri İşlem: sepet/sipariş, iade/değişim kayıtları, destek talepleri.
• Ödeme/Finans: ödeme yöntemi bilgisi (kart verileri ödeme kuruluşları tarafından işlenir), iade için IBAN.
• İşlem Güvenliği: IP, cihaz/tarayıcı bilgisi, loglar, oturum çerezleri.
• Pazarlama: tercih/izinler, kampanya etkileşimi, çerez verileri (rıza gerekenlerde).

3) İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Sözleşme kurulması/ifası: sipariş, teslimat, iade/değişim (KVKK m.5/2-c).
• Hukuki yükümlülük: fatura, muhasebe, resmi talepler (m.5/2-ç).
• Meşru menfaat: dolandırıcılık önleme, site güvenliği, iş geliştirme (m.5/2-f).
• Hakların tesisi/kullanılması: uyuşmazlık/kanıt (m.5/2-e).
• Açık rıza gereken haller: ticari ileti onayı, pazarlama/istatistik çerezleri, bülten (m.5/1).

4) Çerezler (Cookies)

Site deneyimini geliştirmek için zorunlu, işlevsel ve performans/analitik çerezler kullanılır. Pazarlama/kişiselleştirme çerezleri yalnızca açık rızanızla çalışır.

5) Kişisel Verilerin Aktarımı

• Kargo/lojistik şirketleri ve depolama hizmet sağlayıcıları,
• Ödeme kuruluşları, bankalar ve muhasebe/finans danışmanları,
• BT/Barındırma ve güvenlik hizmet sağlayıcıları,
• Hukuki danışmanlar ve mevzuat gereği yetkili kurum/kuruluşlar.

Yurt dışına aktarım gerekirse KVKK m.9 koşulları ve uygun güvenlik tedbirleri sağlanır.

6) Saklama Süreleri

• Sözleşme/fatura kayıtları: ilgili mevzuat uyarınca (genellikle 10 yıl).
• Müşteri hizmetleri/şikâyet kayıtları: 3 yıl.
• İşlem güvenliği logları: 2 yıl.
• Pazarlama izin/verileri: onay geri çekilene kadar veya makul süre.

7) Güvenlik Önlemleri

Veriler; erişim yetki kontrolleri, şifreleme, ağ güvenliği ve kayıt denetimleri ile korunur. Ödeme kartı verileri Satıcı tarafından değil, lisanslı ödeme kuruluşları tarafından işlenir ve saklanır.

8) KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

• İşlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içi/dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize sonuca itiraz,
• Zarar doğarsa tazminat talep etme.

9) Başvuru ve İletişim

Taleplerinizi [email protected] adresine “KVKK Başvuru” konusu ile iletebilirsiniz. Başvurular, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İlk başvuru ücretsiz olup, ek maliyet doğuran işlemler için Kurul tarifesi uygulanabilir.

10) Çocukların Verileri

Site genel kullanıcı kitlesine yöneliktir; 18 yaş altı kişilerin verileri veli/vasi rızası olmaksızın bilerek işlenmez.

11) Güncellemeler ve Yürürlük

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm sitede yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Yürürlük tarihi: 04.09.2025 • Son güncelleme: 04.09.2025